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“预制菜”应让消费者知情

近期,中国连锁经营协会与华兴资本联合发布的《2022年中国连锁餐饮行业报告》(下称报告)显示,第三方机构估计全国70%的外卖商家使用料理包,连锁餐饮店使用预制菜也已是行业内公开的秘密,其中乡村基、真功夫、吉野家、西贝等连锁餐饮企业预制菜占比高达80%以上。

 

预制菜作为近年来兴起的一种食品加工工艺,涵盖范围十分广泛,半成品菜、方便菜、料理包等都被称为预制菜。预制菜提高上菜效率的同时,还大大降低了餐厅在运营过程中的人工成本。

 

对于预制菜,有消费者表示“只要菜的味道可以、价钱合适,用什么方式做出来的对我来说不重要。”但仍有不少人对预制菜心存芥蒂,人们选择餐厅用餐,为的就是体验不一样的品质美食,而用预制菜包、调料包完成一道菜,打出的广告却像是新鲜现做的,让不少人有种被欺骗感。

 

因此,对于预制菜,商家有告知的义务,消费者也有知情的权利。诚然,随着科技不断进步,预制菜的加工工艺也会愈加成熟,但既然是预制,就与现做的有所区别,无法完全取代厨师亲手炒制的菜肴。此外,《消费者权益保护法》明确规定,消费者对购买、使用的商品或者接受的服务享有知情权、选择权,有权知悉商品或服务的相关信息、真实情况,有权选择商品或服务的种类,有权决定是否接受该种类的商品或服务。若是打着新鲜现炒的旗号端上预制菜,也是对美食文化的不尊重。

 

说到底,消费者反对的不是预制菜本身,而是这种未提前告知的行为;吐槽的也不是“中央厨房”式的烹饪方式,而是自己的知情权未得到应有的尊重。对此,餐饮行业须尽快制定相应食品安全标准,引导相关餐饮品牌规范宣传,让预制菜“光明正大”发挥自己的作用,推动预制菜在餐饮行业的健康长效发展。

 

作者:徐可心(重庆大学)


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